狂欢过后的冷思考-我们需要什么样的“双11”

狂欢过后的冷思考:我们需要什么样的“双11”
11月10日,在西安大悦城,三只松鼠店为“双11”做好了预备。记者 李旭佳摄  记者 张英  一年一度的“双11”购物节落下帷幕,电商促销大战暂时告一段落。据网经社“电数宝”电商职业数据库监测显现:本年“双11”期间,天猫买卖额达2684亿元,京东买卖额达2044亿元,苏宁易购买卖额估计达数百亿元,拼多多买卖额预估为近千亿元,其他中小电商估计为近百亿元,全网买卖额直逼6000亿元,发明了国际网络购物的新纪录。  未来,“双11”还会持续,在发明下一个纪录前,该怎么完善、超越自我?这是互联网企业需求考虑的问题。不过,面临这场近乎全民网购的狂欢,更需求进行镇定剖析和理性考虑。  数字盈利 电商买卖纪录不断改写  “双11”本来是独身大学生自创的一个抵抗情人节的“人工节日”,因而也被俗称为“光棍节”。阿里巴巴集团从中嗅到商机,把这样一个“光棍节”打造成购物狂欢节。尔后各大电商渠道积极参与其间。顾客们攒满产品在购物车内,只等候11月11日这一天的到来。  2009年,淘宝初次举行“双11”购物节。其时网购还不像今日这样盛行,在3.84亿网民的基数之下,参与活动的第一位网民花了144元为手机充话费,这一年“双11”的买卖总额到达5000万元。“双11”正式完结从“光棍节”到购物狂欢节的“回身”。  尔后几年,天猫“双11”买卖额分别为9.36亿元、52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元、1682亿元、2135亿元。而本年,这个数字到达创纪录的2684亿元!  从第一年的5000万元买卖额,到2015年的912亿元,再到2016年单日进入千亿元年代,数据的背面不仅是我国巨大的消费潜力,更展现了我国数字经济的无限生机。  第44次《我国互联网络展开情况计算陈述》显现:到2019年6月,我国网民规划达8.54亿人,位居国际第一。其间我国网络购物用户规划达6.39亿户,较2018年年末增加2871万户,占网民全体的74.8%。这些都为发明消费盈利供给了根底。  在数字盈利的根底上,我国企业正在发明共同的数字经济新模式。阿里巴巴、京东、苏宁、拼多多等企业立异了现代互联网信息社会的根底设施,引领了集供给、收购、买卖、付出、稳妥、物流、维权等于一体的商业生态服务渠道,发明了价格更低、服务更好、物流更快的消费盈利。  西安邮电大学经济与办理学院院长张鸿以为,第11个“双11 ”数字经济的幻想力才刚刚开始。每次商业数字改写,都是技能的大阅兵,是消费、出产、付出、物流的大协同,是我国消吃力的敞开。数字技能重塑国际,新商业已触及乡村、偏僻山区以及农人等社会各个旮旯和集体。技能的普惠性,是能够真实让每个人都获益的。  需求迭代 顾客更垂青消费体会  “我更垂青的是线上线下的消费体会。假如仅仅打折促销,各类电商渠道、线下购物商场时不时都会搞这样的活动,不一定非要比及‘双11’才买。”西安市民韩晓瑞在这个“双11”并没有像从前那样“血拼”。她告知记者,现在的“双11”,电商渠道各种限时扣头、优惠券、产品赠送现已成了一种摧残,远不如开始直接打折痛快。  现在,线上线下深度交融已成为招引顾客的不贰法宝。实体店开始的“双11”促销仅仅线下借题发挥“蹭热度”,现在越来越多的实体店假势“双11”引进互联网思想,与线上渠道协作展开营销,以更敞开、更沉着的姿势融入“双11”这场购物狂欢中。  11月11日,在西安解放路的一家商场内,某品牌服装店店员魏馨雨告知记者,本年“双11”,店里推出了7.5折的优惠活动,由于品牌统一办理,店内产品价格与线上促销价格相同。“实体店的优势是能够现场试穿,场景体会和服务比网店更能赢得顾客的心。” 魏馨雨以为,现在,谁能供给更优质的产品和服务,顾客就会挑选谁。  “咱们公司是京东线下零售店的西北区渠道商,主要为顾客供给手机、电脑、数码、家电等3C产品,线上线下同价。上一年‘双11’的成交总金额是2500万元,本年增加了50%以上。” 陕西欧言电子科技有限公司负责人李亮告知记者,未来电子商务必定愈加重视线上线下结合,线下门店既能满意贱价,还能确保客户充沛的体会;顾客线上下单,线下门店2小时内送达,大大提高了物流功率。  曩昔的“双11”,商家卖什么,顾客就买什么;现在的“双11”,顾客要什么,企业就造什么,满意不同消费集体需求、优化消费体会、深耕细分商场已成为一致。  本年“双11”,天猫上线了包含上门美容服务、奢华品维护、家电拆洗等超越55种服务消费,竟然之家和红星美凯龙带来“家装外卖”上门服务,北京、上海、重庆等地的用户15公里规划内能够像点外卖相同“下单”家具。  “再没有一个整齐划一的我国顾客集体了。”国际咨询公司麦肯锡发布的陈述如此判别。个性化消费需求推翻了传统制作业的出产逻辑,不断晋级的消费需求催生我国制作“七十二变”,柔性出产、反向定制正成为新潮流。越来越多的实体店假势“双11”展开营销活动。 记者 张英摄  理性消费 咱们需求什么样的“双11”?  “双11”已走过11年,它成为一种符号,乃至一种典礼。每到一年中的这一天,“你买了什么”成为熟人见面的问候语。什么都没买,反而成了一件稀罕事。  朋友圈的消费鸡汤激发了许多人的购物愿望,而“双11”成为满意这种购物愿望的最佳载体。  在“双11”购物狂欢节中,许多年轻人,尤其是大学生集体展现出了与本身收入不相匹配的购买力。  “我上一年‘双11’在网上买了10件衣服,花光了两个月日子费不说,还透支了信誉卡和付出宝花呗。”西安一所大学大四学生邹倩说,“尽管那些衣服满意了我的虚荣心,但接下来的几个月我的日子变得一团糟。由于不敢向爸爸妈妈多要钱,我不得不处处借钱,最后到餐厅打零工才把透支的那些钱还上。”邹倩告知记者,现在大学生透支消费现已是普遍现象,本年“双11”到来前,她们在宿舍里评论最多的论题便是怎么抑制购物愿望。  记者注意到,为了让顾客有钱消费,在本年“双11”到来前,一些线上金融渠道为工薪族、个体工商户、小微经营者供给消费信贷及消费分期服务等精准消费方法,一些银行也经过短信告诉信誉卡用户可暂时调整额度,付出宝花呗更是撤销了账号约束,新增支撑“多个账户注册花呗”的功用。  有了金融支撑,在“促销”“打折”以及明星直播带货的引诱下,许多人失去了购物理性,有些人乃至用这一天时刻透支了全年的消费。面临一些非理性消费引发的社会矛盾,一些网友提出质疑:“咱们是否真的需求‘双11’?”  “‘双11’现在已增加成超乎幻想的庞然大物,在全国际掀起一场购物狂潮。从商业的视点看,毫无疑问它是一个成功的模范。”互联网从业者、西安市民李显以为,一般顾客应理性看待这波线上线下加快交融、供给链与科技赋能的新消费浪潮,在才能规划之内应理性消费。  记者手记  别让买买买带偏消费观  全网买卖额直逼6000亿元!“双11”现已脱离本来被赋予“光棍节”的内在,成为一场全民狂欢、全球最大规划的商业促销活动。  有关数据计算, 18岁至35岁集体成为“双11”的消费主力。如此巨大销售额的背面,离不开许多超前消费、透支消费的年轻人,花呗、借呗、京东白条以及各种网贷产品助长了这波消费浪潮。  作为全球最大的消费商场,我国是国际奢华品商场的新天地。特别是年轻一代,传统的消费观正在被适度奢华和透支的理念所替代,“花明日的钱圆今日的梦”引领负债消费潮流。一项针对年轻人的查询显现:57%的人表明“敢用明日的钱”,48%的人称自己不会由于负债消费而忧虑。更让人忧虑的是,许多年轻人高消费的起点在于效法殷实、成功人群的日子。  “双11”是调查现本年轻一代消费观的一个切入口。毋庸置疑,规划巨大的数字背面,展现的是互联网经济的强壮生机,而这个新业态也正在耳濡目染地改变着人们的日子、企业的展开、工业的结构乃至我国经济的展开形状。  不过,国家倡议消费晋级,商家却在发起高消费。一些商家推广的消费广告,在竭力描绘消费的正义与急切性。它不断“撩拨”着那些租房子、吃外卖、乘公交的年轻人:迈出这一步,你就能够异乎寻常,所有人都会重视你。更别提那些官样文章的广告语:“你舍不得买那些美丽、美观、具有质量的东西,是由于潜意识里以为,自己配不上它们。”  社会理论家、法兰克福学派成员赫伯特·马尔库塞在其作品《单向度的人》中指出,在现代社会,人们依照前言和群众宣传来放松、文娱、举动和消费,爱或恨他人所爱或恨的东西,这些都是虚伪的需求。但是人们对自在、解放、爱的真实需求却被异化、淡化、压抑和消解。  马尔库塞以为,清醒的人会察觉到,高度发达的科技牵引经济,为人们供给了很多消费品,这给人们带来物质满意,并产生了一种美好感,但“这种美好很简单很快就散失,仅仅一种虚伪的快感。”  从经济学视点来说,适度负债消费有利于影响经济增加。但是,时下的超前、负债消费集体中,有相当多的人的购买力与其收入严峻不匹配。当他们因还不上钱而堕入债款和信誉危机时,为此买单的很可能是整个经济社会。因而,咱们应坚持满足的警觉,别让买买买带偏消费观。

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